Enviaments
Les comandes es processen en un termini de 1-5 dies laborables des de la confirmació del pagament.
Els enviaments es fan a través de Correus i el termini estimat de lliurament és de 4 dies per a enviaments nacionals.
Les despeses d’enviament seran especificades abans de finalitzar la compra.
Cancel·lacions
Pots sol·licitar la cancel·lació d’una comanda abans que hagi estat enviada escrivint a hotelcesarfitorra@gmail.com.
Un cop enviat, no es podrà cancel·lar la comanda, però sí que es podrà tramitar una devolució.
Devolucions i reemborsament
Si no esteu satisfets amb la vostra compra, disposeu d’un termini de 7 dies naturals des de la recepció de la comanda per sol·licitar la devolució.
El producte s’haurà de tornar en perfecte estat. Les despeses de devolució seran a càrrec del client, excepte error per part d’Edicions La Fitorra.
Un cop rebut el producte retornat, es procedirà al reemborsament mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat a la compra, en un termini màxim de 7 dies laborables.
